京都市立辰巳浴場SNS運用方針
コミュニティ・ガイドライン
京都市立辰巳浴場のX(旧Twitter)(https://mobile.twitter.com/tatsumiyokujo) 及び Facebook(https://www.facebook.com/tatsumiyokujo)、Instagram（https://www.instagram.com/tatsumiyokujo）のアカウント（以下「本アカウント」といいます）では、下記のコミュニティ・ガイドライン（以下「本ガイドライン」といいます）を定めております。本ガイドラインの内容にご同意いただいた上で本アカウントをご利用賜りますよう、お願い致します。
〇運営について
運営者：「京都市立辰巳浴場」の指定管理者：株式会社ワン・ワールド（http://1-world.co.jp/）
アカウント名： 京都市立辰巳浴場
アカウントID： X(旧Twitter) :@tatsumiyokujo / Facebook :tatsumiyokujo / Instagram :@tatsumiyokujo
運営内容：
京都市立辰巳浴場（以下「辰巳浴場」といいます）は、運営者である株式会社ワン・ワールドの目指す「京都おもてなし力No.1企業」という理念に則った情報、公衆浴場や銭湯のお話等、様々なコンテンツを発信して参ります。情報を配信することで、辰巳浴場の活動、取り組みの理解を深めて頂くこととともに、お客様に末永く愛される公衆浴場になることを目的としています。辰巳浴場は、京都府や京都市の公共施設に関する内容を主として「RT」「いいね」巡回を実施する場合があります。
辰巳浴場がコンテンツを発信する時間帯：
10:00〜19:00（年始、日曜および当社の定める休業日を除きます）。なお、それ以外の日時においても発信する場合があります。
運営期間：本アカウントは、予告なく運営を終了し、または削除される場合があります。
〇行動原則
・法令/社内ルールを遵守します。
・インターネットへの情報発信は、広く世界に公開されており、不特定多数の利用者がアクセス可能であることを常に意識します。
・担当者一人ひとりの情報発信が、利用者や社会に対し影響を持つことを十分に認識します。
・情報発信や対応に責任を持ち、誤った情報を流したり、皆様に誤解を与えたりすることのないよう心がけます。
・誤った情報を発信したり、誤解を与える表現を行ったりした場合は、速やかにお詫びと訂正を行います。
・傾聴の姿勢を忘れず、皆様の声に耳を傾け、参加されている皆様に有益な体験をしていただけるよう、積極的な情報提供を行います。
・皆様との対話からの経験を通じて学び、また、その経験を広く社内外に共有し多くの個人やコミュニティの成長に貢献します。
・第三者の著作権・名誉権等の権利侵害行為を禁止します。
・社外秘情報、お客様およびお取引様の非公開情報の公開を禁止します。
・個人情報、プライバシーへの配慮をします。
〇個人情報保護について
辰巳浴場は、ユーザーから個人情報を取得する場合には、当該個人情報を適切に取り扱います。
詳しくは株式会社ワン・ワールドの個人情報保護についてのページ（http://1-world.co.jp/privacy/）をご参照ください。
〇返信およびお問い合わせへの対応について
辰巳浴場は、本アカウントに対するコメントにはできる限りの反応をいたしますが、全てに必ず返信するものではありません。
辰巳浴場は、DM（ダイレクトメッセージ）によるお問い合わせに関しては、できる限りの対応をいたしますが、必ずご希望に沿う返信はできかねます。
辰巳浴場は、本アカウントに対するコメントやDMの受信管理を行っておりませんので、ユーザーにより投稿されたコメ ントやDMについてのお問い合わせ等に関しても、お答えできかねます。
〇フォローについて
辰巳浴場は、本アカウントをフォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではありません。
また、ユーザーが本アカウントをフォローしていない場合であっても、辰巳浴場がフォローさせていただく場合もございます。
〇ご注意いただきたい事項について
(1)辰巳浴場は、本アカウントにおける情報の正確性、完全性、有用性を保証致しません。
(2)辰巳浴場は、ユーザーにより投稿されたコメントについて責任を負いません。
(3)辰巳浴場は、ユーザーが本アカウントを利用したことにより、または利用できなかったことにより被った損害について責任を負いません。
(4)辰巳浴場は、本アカウントに関連して生じたユーザー間のトラブルまたはユーザーと第三者との間のトラブルによってユーザーまたは第三者の被った損害について責任を負いません。
辰巳浴場は、(1)～(4)に掲げたもののほか、本アカウントに関連する事項によってユーザーまたは第三者の被った損害についても責任を負いません。
投稿されたコンテンツの著作権等は当該投稿を行ったユーザーご本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、 ユーザーは当社に対して、コンテンツの全部または一部を、ユーザーの事前承諾およびユーザーに対する対価の支払なく、全世界において非独占的に使用（複製、加工、翻訳、抜粋、公開など）する権利を許諾したものとし、かつ、当社に対して著作権等を行使しないことに同意されたものとします。
本アカウントは、X(旧Twitter)・Meta社のシステムによって運用されておりますので、当社は、X(旧Twitter)・Meta社のシステム運用状況に関してはお答えすることができません。また、X(旧Twitter)・Metaサイト、X(旧Twitter)・Meta社または第三者から提供されたソフトウェアやアプリケーションの機能、ご利用方法ならびに技術的なご質問等に関してもお答えすることができません。
辰巳浴場は、本ガイドラインを予告なしに変更することがあります。
〇禁止事項について
本アカウントにおけるより良いコミュニケーションを実現するため、本アカウントをご利用される際には、以下のような行為はご遠慮ください。ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、投稿アカウントのブロックやフォローを解除することがあります。
・本人の承諾なく、他のユーザーまたは第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為
・辰巳浴場、他のユーザーその他の第三者に損害を与える行為
・本アカウントを通じて提供される情報を改ざんする行為
・辰巳浴場の承認なく、本アカウントを通じまたは本アカウントに関連して行う営利を目的とする行為
・辰巳浴場、他のユーザーその他の第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
・辰巳浴場、他のユーザーその他の第三者を誹謗、中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為
・辰巳浴場公序良俗に反する行為、あるいは公序良俗に反する情報を提供する行為
・選挙運動、宗教活動またはこれらに類似する行為
・本アカウントの運営を妨げる行為
・その他X(旧Twitter)・Meta社の定める不正行為に該当する行為
・本アカウントの目的に関係のない投稿を行う行為
・その他辰巳浴場が不適切と判断する行為
本ガイドラインと各ソーシャルメディアの利用規約の間で矛盾又は抵触する規程が存在する場合は、本規約に特段の記載がない限り、各ソーシャルメディアの利用規約が優先して適用されるものといたします。
Facebookページガイドライン
https://www.facebook.com/policies/pages_groups_events/
X(旧Twitter)利用規約
https://twitter.com/ja/tos
Instagram利用規約
https://www.facebook.com/help/instagram/478745558852511
https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/cybersecurity/kokumin/index.html